กูเกิ้ล (Google) เป็นเสิร์ชเอนจินอันดับหนึ่งของโลก อยากรู้อะไรแค่ใส่คีย์เวิร์ดก็เจอข้อมูลได้รวดเร็ว โดยระบบจะดึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่เราอยากรู้ขึ้นมาโชว์เป็นแถ­­บ และปัจจุบันกูเกิ้ลยังใช้ระบบ predictive text search หรือระบบเดาคำล่วงหน้าว่าผู้ใช้ต้องการค้นหาคำว่าอะไรตั้งแต่ผู้ใช้ยังพิมพ์คีย์เวิร์ดไม่เสร็จซะด้วยซ้ำ เรียกว่าเหมือนจะอ่านใจผู้ใช้ได้ ซึ่งด้วยความเข้าถึงข้อมูลง่าย สะดวกรวดเร็ว เลยทำให้เกิดพฤติกรรมที่ พอไม่รู้อะไรก็ถามกูเกิ้ลก่อนเป็นอันดับแรก แม้กระทั่งอาการเจ็บป่วยก็หาข้อมูลจากกูเกิ้ล เพราะง่ายกว่าไปหาหมอเยอะ Babylon แอพลิเคชั่นด้านสุขภาพของประเทศอังกฤษ ให้ข้อมูลและการปรึกษาด้านสุขภาพโรคภัยต่างๆ อย่างถูกต้องจากบุคลากรแพทย์ตัวจริง โดยสามารถพูดคุยและปรึกษากับแพทย์ได้ผ่านระบบวิดีโอ ต้องการให้ผู้คนตระหนักถึงการเข้าถึงข้อมูลที่ถูกต้อง จึงมอบหมายให้เอเยนซี่ดัง Ogilvy & Mather ลอนดอน ออกไอเดียเตือนประชาชนว่าอย่าเสิร์ชหาคำตอบเกี่ยวกับอาการป่วยของตัวเองในกูเกิ้ล เพราะกูเกิ้ลไม่ใช่หมอ ไม่สามารถวินิจฉัยอาการได้…