ปัญหาหนึ่งของศูนย์เรียนรู้หลายแห่ง คือการที่แม้ว่าจะมีชุดข้อมูลน่าสนใจจำนวนมากและออกแบบจัดแสดงได้สวยงาม ทันสมัย ทว่าบ่อยครั้งสารเหล่านั้นก็อาจส่งไปไม่ถึง เนื่องจากขาดเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้ใช้บริการสามารถทำความเข้าใจเนื้อหาได้อย่างสมบูรณ์